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# 运营产品协同文档 - 双11大促活动

## 基本信息

| 项目 | 内容 |
|------|------|
| 项目名称 | 双11大促活动 |
| 运营负责人 | 张三 |
| 产品负责人 | 李四 |
| 技术负责人 | 王五 |
| 项目周期 | 2024-10-15 ~ 2024-11-15 |
| 文档版本 | v1.0 |

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## 一、背景与目标

### 活动背景
双11是全年最大的促销节点，需要通过活动提升 GMV 和用户活跃度。

### 核心目标

| 目标 | 指标 | 目标值 |
|------|------|--------|
| GMV提升 | 活动GMV | ≥ 1000万 |
| 用户增长 | 新增用户 | ≥ 5万 |
| 用户活跃 | DAU峰值 | ≥ 50万 |
| 转化提升 | 转化率 | ≥ 15% |

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## 二、需求清单

### P0 需求

| 需求 | 描述 | 验收标准 | 排期 |
|------|------|----------|------|
| 活动落地页 | 大促活动主会场页面 | 见验收文档 | 10.25 |
| 优惠券系统 | 满减、折扣券配置发放 | 支持多种券类型 | 10.28 |
| 数据看板 | 实时活动数据监控 | 5分钟延迟内 | 10.30 |

### P1 需求

| 需求 | 描述 | 验收标准 | 排期 |
|------|------|----------|------|
| 用户裂变 | 邀请好友奖励 | 见验收文档 | 11.01 |
| 活动提醒 | 活动开始/结束提醒 | 支持多渠道推送 | 11.03 |

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## 三、排期计划

```
10.15 10.20 10.25 10.30 11.04 11.09 11.11
  |-----|-----|-----|-----|-----|-----|
  需求评审   开发    测试    灰度   全量   复盘
```

### 里程碑

- **10.15**：需求评审完成
- **10.20**：技术方案确定
- **10.28**：P0 功能开发完成
- **11.01**：测试验收完成
- **11.05**：灰度发布
- **11.11**：全量上线

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## 四、数据口径对齐

| 指标 | 定义 | 数据源 | 计算公式 |
|------|------|--------|----------|
| 活动GMV | 活动期间成交总额 | 订单系统 | SUM(订单金额) WHERE 活动ID = X |
| 参与用户数 | 至少完成1个任务的用户 | 活动系统 | COUNT(DISTINCT user_id) |
| 转化率 | 参与用户中下单的比例 | 订单+活动 | 下单用户数 / 参与用户数 |
| 渠道贡献 | 各渠道带来的GMV占比 | 埋点+订单 | 渠道GMV / 总GMV |

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## 五、效果归因配置

```yaml
attribution:
  model: "time_decay"
  lookback_window: 7
  
  channels:
    - name: "App推送"
      cost: 0
    - name: "短信"
      cost: 5000
    - name: "社群"
      cost: 2000
    - name: "投放"
      cost: 50000
  
  metrics:
    primary: "GMV"
    secondary:
      - "参与用户数"
      - "转化率"
      - "ROI"
```

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## 六、沟通机制

### 日常沟通
- **群组**：双11大促协同群
- **频率**：每日站会 10:00
- **方式**：线上会议 + 群内同步

### 问题升级
1. **P2 问题**：群内沟通解决
2. **P1 问题**：负责人协调解决
3. **P0 问题**：升级到部门负责人

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## 七、签字确认

| 角色 | 姓名 | 签字日期 |
|------|------|----------|
| 运营负责人 | 张三 | 2024-10-15 |
| 产品负责人 | 李四 | 2024-10-15 |
| 技术负责人 | 王五 | 2024-10-15 |

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*文档生成时间：2024-10-15*
*文档版本：v1.0*